開汽車美容店已經邁入第14個年頭，這是我們開過的第三間店，從做低價的施工，最多請八個員工一起奮鬥，到現在走向精緻化、獨特性，只做1200元棕櫚蠟基礎護理以上的施工，什麼樣的經營形態都嘗試過了? 只有現在做的最好、收獲最多。

現在能有如此的成績，應該說羅馬不是一天造成的，我們也是累積12年的經驗，並依照當時的營業比例，七成的營業額來自於1000元以上的施工，雖然其量只佔總量的1/3不到，不過我們還是決定放棄1000元以下的施工，專做1200元以上的施工，最後事實證明我們的選擇是對的。

經營汽車美容沒有那麼簡單，怎麼取得顧客的信任? 是一大學問，坊間汽車美容店家對產品不瞭解，相信有可以撐一年、二年的汽車美容產品，且不斷地追求，為的是營利，完全沒有考慮顧客車輛長期的保護，最後僅能用不斷地回補來欺騙顧客，在於我們的認知，不管使用何種方式? 何種美容? 只有勤勞的保養，才有漂亮的車漆，世界上根本沒有那種可以撐一年、二年的汽車美容產品，身為經營者，必須慎重地告訴客戶，不要誤導客戶。

這是我們經營的第一步，用最好的汽車美容產品，讓顧客愛車免於環境的侵害，雖然用最好的產品，同時也要告知顧客正確保養之道，這是我們的責任，才能讓顧客的愛車長期保養的好，這樣我們才不斷有生意可做，可以生存下去，且越做越好。

有了最好的汽車美容產品，更要有最好的施工品質搭配，為了維繫施工品質，首先必須有充裕時間可以做好施工，所以我們採取預約施工方式，而且一次只做一台施工，做好一台才做下一台，目的只有一個，就是要給予顧客施工品質的保證，服務品質好、產品品質好，才能口耳相傳，生意綿延不絕。

於是米羅汽車美容用品這個品牌就成立了，給人的印象是產品好、服務好，對待顧客的愛車就像對待自己的車輛一樣，不只做生意也做朋友，老闆雖然酷酷的，不愛說話，但這是他的真心誠意，想把最好的汽車美容永遠留給車主。