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✅會員點數與分級
➤一般會員 / 享會員價 : (新會員註冊預設)
會員每消費1元獲得1點，每100點折抵1元 (獎勵率1%)
➤白金會員 / 再享折扣11% : (會員升級條件) 在當前等級內累積消費滿 TWD 30,000 或單筆消費達 TWD 10,000 升級白金會員。
會員每消費1元獲得1點，每50點折抵1元 (獎勵率2%)
➤鑽石會員 / 再享折扣22% : (會員升級條件) 在當前等級內累積消費滿 TWD 70,000 或單筆消費達 TWD 25,000 升級鑽石會員。
會員每消費1元獲得1點，每33點折抵1元 (獎勵率3%)
➤註：以上均是 (會員期限 : 終身 / 點數到期日 : 三個月)
✅訂單問題
➤查詢訂單處理進度
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➤出貨前修改或取消訂單
訂單送出後，無法修改，欲修改商品、宅配收貨地址或取消訂單請連繫<LINE官方客服>，告知修改內容，出貨後恕無法取消訂單。
➤延後出貨、無法接單通知
如因庫存不足需延後出貨，或商品售罄，無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
✅付款方式
➤銀行轉帳
於結帳頁面選擇銀行轉帳為付款方式需手動操作，在點擊立即下單後，銀行轉帳的資訊會顯示在感謝頁面，成功轉帳後，可以上傳收據或匯款編號證明已經手動匯款至我們的銀行帳戶。
➤超商取貨付款
最方便快速付款方式，收到超商貨到簡訊通知後，直接前往指定超商取貨付款，省時安全，一次完成。
➤街口支付
街口支付屬於行動支付的一種，完全不需要任何現金、信用卡、金融卡，只要用手機就能支付費用，目前有3種方式：儲值帳戶、銀行帳戶、信用卡。
✅物流配送
➤台灣運費
全館商品滿$1000 超商取貨付款免運，滿$2000免費宅配。
未滿免運額度，基本運費 : 超商取貨$60，宅配$130。
➤出貨時效
本公司所銷售之商品均是現貨，在台灣出貨，當天15:00前下單當天出貨。
為落實快速出貨的承諾，本公司除公告休假日外，其餘星期日或例假日照常出貨。
✅物流時間
➤台灣本島
宅配 : 出貨日起，約2-3個工作天 / 超商取貨 : 出貨日起，約3-4 個工作天
➤離島地區
宅配 / 超商取貨 : 出貨日起，約5-6 個工作天
✅超商取貨付款 / 宅配貨到付款未取貨處置
➤若商品因為送達超商門市超過七天未領取而被退回，或宅配到府後無人收件付款，會員將被註記一次未取貨紀錄。
➤當會員未取貨紀錄達到2次 （含），未來的一年內所下的訂單將被要求改以銀行轉帳或街口支付方式付款。
➤若您欲取消訂單，請務必在出貨前通知我們，以免產生未取紀錄。
➤若商品被退回後仍需要訂購，請重新下訂單。
✅退款方式
商品收回，待確認完整無缺損後，
➤以街口支付付款者，將訂單金額刷退至您的街口支付帳上；
➤若須直接退回現金，請提供銀行帳戶予客服，將於七個工作日內，扣除金流手續費後，退款至您的指定銀行帳戶。
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