建立專業施工標準流程sop，鞏固汽車美容服務品質
日期 2013-03-20 | 新聞類別： 開店資訊
| 之前提過米羅經營的模式，很棒但不一定每個人都能做，其真正成功的原因還是在於人，不是在於經營模式，其它像環境、設備、產品、廣告只是輔助而已，今天我們就要來談人，只要建立好這個人，他一樣可以取代我們夫妻倆其中一人，甚至有超越的可能性。
要建立這個人就必須有一套專業施工標準流程sop，把我們的做法打造給他，讓他做出來的成果跟我們一樣，更讓他的心跟我們一樣，是對施工認真，對施工負責的，這樣顧客才會有所感覺，感覺品質一點都沒變，這樣的店才會成功。
其實我們已經有這樣的專業施工標準流程sop，只是用在我們身上，我們會拿捏，我們可以應付所有的來店車輛，但是其他人如法泡製卻是不行，因為他們沒有經驗，sop不是用給的，而是要帶著做，經過一段時間磨合之後，自然跟我們夫妻倆做的會很接近，這樣做出的汽車美容服務品質就會很不錯，客人才不會感覺跟總店不一樣。
所以，接下來，我們要先來執行專業施工標準流程sop的訓練，把人帶起來，這樣對總店的經營，甚至以後要直營開分店，才能更上一層樓，這些人才能直接上戰場，對客戶服務，給予好的施工品質，鞏固汽車美容服務品質。
PS. 米羅現在的經營已經完全轉型成汽車美容用品銷售了，主要經營對象以DIY洗車打蠟族群為主，我們已經沒有在做汽車美容施工服務及批發相關產品給汽美店家了，更多詳情請參考開店資訊文章：米羅專營《DIY洗車打蠟材料》網路線上購物
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