市面上坊間有很多店家，與客戶交談的第一句都是促銷、折扣或是自家的會員卡推銷，真的模糊了客戶想要的其實是車的問題，能把車做好且做好售後服務，這才是車主要的，瞞天開價或是胡亂承諾一堆東西只會讓車主覺得反感，但依我們的立場來說，如何協助車主鍍膜後的後續保養才是我們重視的。

我們沒有保固，沒有密密麻麻的保固條文及但書，只要給你實質上的鍍膜後回饋 :
一年內回廠保養每次折扣500元(統一車型)、免費汽車維護諮詢
一年內可重鍍一塊烤漆(須配合回廠保養)、正確的鍍膜保養觀念指導

橋頭的黃小姐，本身從事法律服務業務，對於很多事務的想深入去了解，例如:什麼是大美容、小美容或是玻璃鍍膜的原理、為何施工雨刷會跳、封膜與鍍膜的效果差異…..等等細節問題，我們說了那麼多也不是說這客戶刁鑽，假如我們能站在消費者的立場去思考，就能了解其實車主也只是想去明瞭詳細的施工內容而已，畢竟新車鍍膜的施工金額也不是一筆小錢，當然知其所以，我們相信這樣的消費者，以後會越來越多像這位小姐一樣想要全盤了解，而不是含糊帶過。

經過與車主交涉與了解實際保養狀況後，發現車主牽新車就將愛車送往坊間洗車場去保養，這些業者跟傳統洗車業一樣，經詢問了解價格只要400元，我們不經想問是使用自來水嗎?據了解也是使用氣動上蠟，相信這些我們之前就有跟愛車族說明過，黑色車漆怕刮痕，當然也怕氣動上蠟，所以黑色車我們建議採用純手工上蠟的保養，不但能讓黑色車產生刮痕的機會降低，也能維持新車該有的車況。

好心提醒 : 當您將愛車送往店家保養時，完工時第一句是談店內促銷而不是車的狀況，您就得當心，別買了不該買也用不完的東西。


鍍膜前沖水可是一門學問，至少得沖三分鐘以上，把車身的泥沙沖乾淨避免造成車漆三度傷害，第一是洗車刮傷、第二是擦拭刮傷、第三是上蠟刮傷，可別用地下水沖車阿，乾掉可是容易留下水痕，至坊間店家施工請注意店家使用的水源。


洗車時使用細緻海綿清洗車漆，並注意車漆的乾燥程度，盡量避免洗車精在漆面上乾掉。


車漆柏油使用溫和的柏油劑慢慢處理車身的柏油汙染，雖說清除的速度雖慢，但保證至少安全，不像市面上為了求速度快除了柏油卻傷了車漆。(使用極細藍色輪胎刷去除柏油顆粒，很方便很好使用，海綿極細不會刮傷車漆，比其他海綿類好用且超細，千萬不要使用有另一款紅色的粗海綿刷就對了)


柏油處理時需特別注意車漆乾燥的速度，避免藥劑在漆面乾燥，如果有在自己DIY洗車的車主可以注意一下，跑磁土前務必將柏油劑沖洗乾淨，殘留的柏油劑可能會使磁土或磁土布沾黏在烤漆上。


千萬別小看台灣的氣候與環境汙染，不到兩個星期的新車也有可能沾黏柏油、煞車鐵粉、工業粉層、尿糞鳥屎等酸性汙染攻擊，一出場就鍍膜才是真正的汙染勝於保養方式。


玻璃油膜去除是奈米玻璃施工前的前置作業，為了讓奈米玻璃防汙塗料填補更徹底、效果更持久，我們建議玻璃油膜約2~3個月清除一次，以保持玻璃明亮感且維護行車安全。


車漆鍍膜前一定得先去脂去蠟，可以加強鍍膜的附著。我們使用歐洲進口的快速清潔劑可安全的去除之前上的舊蠟層，與坊間使用的清潔劑不同，使用後並不會失去光澤，反而可以達到增豔的效果。

從一開始與車主開始交涉及了解客戶需求，到開始施工的細節提醒，不管你是要給我們施工或自己DIY鍍膜，這些知識都是受用，並沒有差別，下集我們講一些鍍膜施工的細節，與坊間鍍膜差別在哪?