購物服務:米羅網站在IE瀏覽器上操作問題

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米羅網站在IE瀏覽器上操作確實有一點小問題,這問題的造成都是米羅網站的Session與用戶電腦端IE瀏覽器的Cookie對應關係,而且這問題只會發生在IE瀏覽器上,其他像Chrome瀏覽器、Firefox瀏覽器、或手機上任何的瀏覽器都不會(因為手機用永遠都一個視窗而已)。

這個小問題包括 : 輸入的帳號、密碼都對,為什麼還無法登入會員? 商品放入購物車後有數量,但點選購物車後裡面是空的? 這些問題的解決之道在我們網站的《幫助中心》都有說明。

這問題的發生確實是因網站Session ID重覆而造成無法對應的情況(奇怪只有IE瀏覽器會,其他瀏覽器根本不會,看來要等IE瀏覽器更新後看看還會不會),原因就是您在IE瀏覽器開太多米羅網站的視窗了,如果只有一個米羅網站視窗操作登入會員、下單,絕對沒有問題,多個視窗問題就來了,而其他瀏覽器不會(建議還是使用Chrome瀏覽器都沒有問題),這就是IE瀏覽器比別的瀏覽器怪的地方,難怪越來越少人使用了,連我早就改用了Chrome瀏覽器,操作米羅網站從來都沒有問題。

輸入的帳號、密碼都對,為什麼還無法登入會員,該如何操作?
若您填入正確無誤的帳號和密碼後,或使用Google或Facebook帳號登錄,依然無法登入會員,這是登入又被登出的狀況,我們證實只有IE瀏覽器會發生這個問題,其他瀏覽器不會,這是因為網站Session與用戶電腦IE瀏覽器的Cookie對應關係。
如何解決這個登入又被登出的問題 ?
1. 使用IE瀏覽器建議只開一個視窗操作登入會員或下單,如果同時開多個米羅網站視窗,確實會因網站Session ID重覆而造成登入又登出的狀況。(相同情況在Chrome瀏覽器卻不會,建議使用Chrome瀏覽器操作較OK)
2. 如果當時使用IE瀏覽器無法順利登入會員,最快的方法,就是換其他瀏覽器絕對可以順利登入會員。(或把IE瀏覽器全部關掉再重開一個米羅網站視窗就可順利登入,最好使用Chrome瀏覽器可避免所有的不能使用問題)

商品放入購物車後有數量,但點選購物車後裡面是空的?
這是網站Session和瀏覽器Cookie對不上的問題,如果發生這問題(肯定是IE瀏覽器),最快的方法就是換個瀏覽器下單,或您可能用IE瀏覽器開太多米羅網站的視窗了,請關掉IE瀏覽器後重開,再重新用一個視窗下單就沒問題了。(建議使用Chrome瀏覽器下單,可避免所有的不能使用問題)