會員登錄

輸入的帳號、密碼都對,為什麼還無法登入會員,該如何操作?

若您填入正確無誤的帳號和密碼後,或使用Google或Facebook帳號登錄,依然無法登入會員,這是您的帳號登入又被登出的狀況,原因是我們網站的Session與用戶電腦瀏覽器的Cookie無法對應。

如何解決這個登入又被登出的問題?

清除瀏覽器上所有的Cookie,並且檢查Cookie,看是否有封鎖米羅網站,建議要允許米羅網站的Cookie。

Cookie是什麼?

Cookie是您造訪過的網站所建立的檔案,可儲存您的瀏覽資訊,提供您更流暢方便的網路使用體驗。啟用Cookie 後,網站就可讓您保持登入狀態、記住您的網站偏好設定,並提供您與所在地相關的內容。

Cookie分為以下兩類:
 • 第一方Cookie : 是由您瀏覽的網站所建立,也就是網址列中所顯示的網站。
 • 第三方Cookie : 是由其他網站所建立。這類網站通常是在您瀏覽的網站上提供部分內容 (例如廣告或圖片) 的其他網站。

  疑難排除

1. 無法將商品放入購物車(加入購物車按鈕沒反應)?

A. 這是JavaScript未載入,是伺服器端和用戶端的對應問題,這時請按F5重新整理畫面即可正常使用。

2. 結帳時無法送出訂單(填寫訂單資料後無法按確定鍵送出)?

A. 這同樣是JavaScript未載入,是伺服器端和用戶端的對應問題,這時請按F5重新整理畫面即可正常使用(網站上任何按鍵如果一時無法動作,都是按F5重新整理畫面即可解決)。如果送出訂單後卻出現空白畫面,這時訂單並未成立,會造成這種情況大多是連線不穩定的時候,尤其是使用手機下單時,當下如果連線不穩下一秒就會變空白畫面,讓您不知是否訂購成功? 這時你可以回上一頁再試試結帳,或等待一段時間讓連線穩定時再操作,只是要注意我們的訂單資料(包括購物車),都是存在用戶電腦或手機暫存檔,有時間限制(60分鐘)太久會自動清空。

3. 為何我的畫面會出現白屏(暫時看不見畫面)?

A. 因為您被系統防火牆判定為惡意行為,如100秒內按F5重新整理的次數30次,會被當作是DoS攻擊,您的電腦畫面就會變白屏,暫時無法使用(過幾分鐘後再試試),再嚴重時被當作惡意IP,惡意IP屏蔽時間為24小時。

4. 註冊會員後帳號無法登錄(未啟動註冊帳號)? (目前會員註冊啟動方式 : 註冊後自動啟動)

A. 註冊會員後務必到您註冊時所填寫之信箱收信(有可能跑到垃圾信件夾中),去按連結啟動您註冊的帳號,方可登入您註冊的帳號,如果您還是找不到帳號啟動信(有可能因E-mail錯誤而收不到信),您可以聯絡我們(連絡電話0953-310377),由我們手動幫您啟動帳號,即可登入會員購物。

5. 使用Google或Facebook帳號登錄,快速又方便。

A. 使用Google或Facebook帳號登錄,如果這G或F帳號的E-mail跟您之前所註冊官網帳號是同樣的E-mail,就可以直接登入您之前所註冊的會員帳號,如果E-mail不同則系統會自動幫您另建一個新的會員帳號並登入,快速又方便。

6. 商品放入購物車後有數量,但點選購物車後裡面是空的?

A. 這是網站Session和瀏覽器Cookie對不上的問題,如果發生這問題(請清除瀏覽器所有的Cookie),或者當時網路連線不穩定(檢查網路連線是否正常或等一段時間後再下單)。

7. 使用超商取貨付款或超商取貨失敗,訂單被系統取消?

A. 原因在輸入取件人手機的格式錯誤,正確應該輸入0953310377,如果您輸入+886953310377的話,訂單就會被取消,在我們網站購物手機號碼直接輸入即可,不需加國際

8. 如果無法在官網購物,還有其他管道可以購買本公司銷售之產品?

線上直接下單,除了米羅官網可以購物外,我們還有設立其他購物分站,可以讓客戶線上購物。
②請撥打我們的聯絡電話0953-310377,訂購本公司銷售之產品,可說是非常地方便。
③利用簡訊下單,傳簡訊至0953-310377,留下您的資料及所需要訂購的產品內容即可完成下單。
門市上班時間,可直接到龍潭門市購買,請先預約來店購買時間,以免缺貨或外出,讓您無法購買。

  貨況查詢

本站購物採黑貓宅急便宅配到府或客戶至超商取貨(全家、OK、萊爾富)二種;只要當天下單者,我們當天就一定寄出,除非公休日,才會延至隔天寄出。 

依據不同系統配送天數會有差異 :
宅配到府 : 當天寄出 / 隔天到貨(黑貓宅急便貨到付款方便安全)
超商取貨 : 當天寄出 / 隔二天到指定超商(以手機簡訊通知取貨)

如果您尚未收到貨者,請利用以下貨況查詢系統查詢目前狀態,謝謝!
我們在出貨時都會以簡訊通知客戶(黑貓宅急便之包裹查詢號碼&超商取貨店到店編號)

黑貓宅急便包裹查詢 : https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx
超商取貨包裹查詢 : https://www.ezship.com.tw/receiver_query/ezship_query_shipstatus_2017.jsp